Greenwashing nie przejdzie. UOKiK wziął na cel kilka dużych firm działających w Polsce. Problem mogą mieć Allegro, InPost, DPD i DHL.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przyjrzał się bliżej zjawisku greenwashingu i skierował zarzuty wobec czterech dużych firm. Na celowniku UOKiK znalazły się: Allegro Polska, InPost, DPD Polska oraz DHL eCommerce Poland. Według urzędu spółki te mogły wprowadzać klientów w błąd, prezentując swoje działania jako proekologiczne, mimo że nie miały one realnego lub mierzalnego wpływu na środowisko. Czyli modelowy greenwashing.
Greenwashing – Allegro udaje, że sadzi drzewa, a InPost zgrywa ekologicznego
Co zrobiło Allegro? Oszukiwało na sadzeniu drzew – nieładnie. Akcja zakładała sadzenie jednego drzewa za każde 10 przesyłek odebranych w ramach usługi Allegro One. Problem w tym, że od 2024 roku wprowadzono nowy warunek – konieczność wpisania dedykacji w ciągu 30 dni. Warunek ten, jak wskazuje UOKiK, był słabo zakomunikowany, pojawił się tylko raz w masowej korespondencji e-mailowej, a dodatkowo zabrakło go w samej aplikacji i przy odbiorze paczek.
W przypadku InPostu UOKiK zwraca uwagę na kalkulator śladu węglowego dostępny w aplikacji, który opierał się na wybiórczych danych, pomijając sposób dotarcia klienta do automatu. Dodatkowo urząd kwestionuje stosowanie uproszczonych i niezweryfikowanych haseł promocyjnych, takich jak twierdzenie, że jeden paczkomat ogranicza emisję CO₂ tak skutecznie, jak dziewięć drzew w ciągu roku. Czyli klasyczne kłamanie, na modny temat. DHL to podobne przewinienie. Firma promowała odbiór przesyłek w punktach POP BOX jako ekologiczny. UOKiK zauważa jednak, że taka forma doręczenia jest przyjazna środowisku tylko wtedy, gdy klienci rzeczywiście docierają do punktów pieszo, rowerem lub przy okazji.
Z kolei DPD reklamowało swoje usługi hasłami w stylu “neutralne dla środowiska” czy “zielona flota samochodowa”. Według UOKiK takie slogany mogą wprowadzać konsumentów w błąd, jeśli nie uwzględniają pełnego kontekstu, a DPD nie jest neutralne dla środowiska i nie korzysta w 100% z zielonej floty.
Zobacz też:
InPost pobił absolutny rekord – 250 paczek na sekundę.
Allegro chce chronić znane marki. Ale nie użytkowników, tyle to nie.
Żabka łączy siły z Allegro!
