Grupa moderatorów serwisu Facebook spotkała się z wicepremierem Irlandii – Leo Varadkarem aby przedyskutować z nim warunki pracy u technologicznego giganta. Szefostwu firmy zdecydowanie nie spodobał się ten pomysł.
Zadaniem moderatorów Facebooka jest monitorowanie serwisu i analiza zgłoszeń użytkowników. Ich praca polega głównie na usuwaniu treści naruszających standardy. Najczęściej chodzi tutaj o zdjęcia przedstawiające seks i przemoc czy treści rasistowskie i homofobiczne.
Wiele osób nie wytrzymuje na tym stanowisku nawet roku. Codzienne przeglądanie tak drastycznych treści niezwykle negatywnie wpływa na psychikę człowieka. Niektóre z nich są z pewnością znacznie gorsze niż możemy sobie to nawet wyobrazić.
Sprawdź też jaki smartwatch wybrać – ranking na 2021 r. Najlepsze modele
Dodatkowo, moderatorzy serwisu Facebook zostali pozbawieni możliwości pracy zdalnej podczas pandemii COVID-19. Tego właśnie problemu dotyczyło spotkanie z wicepremierem. W Irlandii panuje obecnie całkowity lockdown, jedynie branże, które nie mogą przejść na pracę zdalną mogą dalej wykonywać swoje obowiązki. Moderatorzy dalej muszą osobiście stawiać się w biurze.
Odbyliśmy bardzo ważne spotkanie z Leo Varadkarem, podczas którego poruszaliśmy obawy dotyczące naszego bezpieczeństwa w miejscu pracy, naszej opieki zdrowotnej oraz zupełnie innego podejścia do pracowników pełnoetatowych i zewnętrznych. – powiedział jeden z moderatorów
Facebook nie zareagował zbyt dobrze na te spotkanie. Przypomniał jedynie pracownikom o podpisanych przez nich umowach o zachowaniu poufności i zagroził, że każde ich złamanie poskutkuje natychmiastowych zwolnieniem dyscyplinarnym.
Umowa o zachowaniu poufności często wyklucza nawet pracownikom możliwość powiedzenia innym ludziom czym się zajmują. W efekcie, moderatorzy pozbawieni są niemal całkowicie prawidłowego i zdrowego wsparcia psychicznego.
Zobacz też:
Facebook wypuści swojego własnego smartwatcha
Szczepionki na Covid-19 powodują autyzm? Facebook usunie takie dezinformacje
Szef Apple’a krytykuje działania Facebooka
Źródło: The Guardian
Grafika: The Verge
