Allegro ukarane gigantyczną karą przez UOKiK

UOKiK nałożył na Allegro gigantyczną karę. Popularny serwis zapłaci aż 210 milionów złotych za nieuczciwie praktyki rynkowe.

Wygląda na to, że rok 2022 zakończył się dla Allegro dość niepomyślnie, UOKiK, czyli Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zakończył równocześnie dwa prowadzone przeciwko nim śledztwa. W obu przypadkach dostrzegli istotnie uchybienia i naruszenia i postanowili ukarać serwis dość dużym mandatem. W sumie muszą zapłacić oni aż 210 milionów złotych – to bardzo dotkliwa kara nawet dla giganta rynku e-commerce.

Na samym początku, Allegro musi zapłacić 206 milionów za faworyzowanie swojego własnego sklepu internetowego kosztem innych sprzedawców. Oficjalny Sklep miał korzystać od 2015 z opcji niedostępnych dla zwykłych użytkowników, aby ich oferty prezentowały się nieco wyżej w wynikach wyszukiwania. Zdaniem UOKiK było to znaczące nadużywanie swojej dominującej pozycji, które w efekcie przełożyło się na nieuczciwe osłabienie konkurencji. Wina jest tutaj ewidentna a kara wydaje się słuszna.

Kolejne 4 miliony złotych Allegro zapłaci jednak za nieuczciwe działania przeciwko samym konsumentom. UOKiK dopatrzył się dość dużej nieprawidłowości w regulaminie usługi Smart. Znajdziemy tam zapis, że warunki umowy mogą zostać zmienione w przypadku „zmian technologicznych i funkcjonalnych lub uwarunkowań ekonomicznych i rynkowych”.

Ciężko nie zauważyć, że zapis jest bardzo otwarty i trudny w jednoznacznej interpretacji. Użytkownik może więc nie wiedzieć, co konkretnie wpłynie na zmiany w regulaminie. Dodatkowo, taki zapis wprowadza duże pole do jednostronnych zmian w umowie, co oczywiście nie jest legalne.

Zobacz też:
eBay wraca do Polski! Allegro musi szykować się na konkurencję
Vinted ukarane przez UOKiK – zapłacą 5,3 miliona złotych kary
PayPal idzie pod lupę UOKiK – niedozwolona klauzula w umowie