Żabka łączy siły z Allegro. Czy to kolejny krok w wygryzaniu InPostu z rynku dostaw ecommerce?
Żabka nawiązała współpracę z Allegro, dołączając do usługi Allegro Delivery – systemu odbioru paczek, który ma stanowić alternatywę dla paczkomatów InPostu. Dzięki tej kooperacji użytkownicy zyskają dostęp do tysięcy nowych punktów odbioru przesyłek, co ma znacząco zwiększyć wygodę korzystania z platformy. Jak informuje Allegro, po włączeniu do systemu aż 11,6 tys. sklepów Żabki, sieć punktów odbioru rozszerzy się do łącznej liczby 45 tys. lokalizacji w całym kraju.
Warto dodać, że Żabka nie jest pierwszym partnerem Allegro w tym programie – wcześniej do Allegro Delivery dołączyły m.in. Orlen Paczka i DHL. Sama usługa powstała po to, by zintegrować różne firmy kurierskie i punkty odbioru w ramach jednej, wspólnej infrastruktury. Kupujący mogą wybrać Allegro Delivery jako formę dostawy już na etapie finalizacji zamówienia, a cały proces – od wysyłki, przez transport, aż po ewentualne zwroty – obsługiwany jest bezpośrednio przez Allegro.
Rozbudowa Allegro Delivery to element strategii, której celem jest zmniejszenie zależności od InPostu. Choć przez długi czas obie firmy blisko współpracowały, relacje między nimi zaczęły się pogarszać po wprowadzeniu przez InPost podwyżek. W efekcie Allegro przyspieszyło rozwój własnych rozwiązań logistycznych – w tym sieci automatów One Box, która dziś obejmuje ok. 6 tys. urządzeń, w porównaniu do ponad 26 tys. paczkomatów InPostu.
Nie obyło się jednak bez kontrowersji. W ostatnich miesiącach Allegro było krytykowane za automatyczne zmienianie domyślnych punktów dostawy na własne maszyny One Box, nawet jeśli użytkownik pierwotnie wybrał paczkomat innego operatora. Szef InPostu, Rafał Brzoska, uznał te praktyki za przejaw nadużycia pozycji rynkowej i przykład konfliktu interesów.
Zobacz też:
InPost pobił absolutny rekord – 250 paczek na sekundę.
Żabka debiutuje na giełdzie, ale nie jest to debiut udany.
Allegro chce chronić znane marki. Ale nie użytkowników, tyle to nie.
