eBay zaliczył bardzo poważną wpadkę! Spora grupa użytkowników odkryła, że ich konta zostały zablokowane bez żadnego konkretnego powodu.
Jeśli korzystacie regularnie z eBaya i odkryliście, że wasze konto zostało zablokowane to mamy dla was dość dobrą wiadomość. To po prostu wynik dość poważnego błędu. Serwis zablokował wczoraj bardzo dużą grupę użytkowników, bez żadnych podstaw ku temu. Na szczęście, pracują już nad rozwiązaniem tego problemu.
Przypadkowe zablokowanie użytkownika to dość częsty problem większości sporych serwisów internetowych. Zazwyczaj, to algorytmy wychwytują podejrzane zachowania i reagują na nie na bieżąco. Niestety, nie zawsze działają w 100% idealnie i pomyłki są na porządku dziennym. Dla poszkodowanych to jednak dość spory problem – proces wyjaśniania niesłusznego zablokowania potrafi zająć naprawdę sporo czasu.
Sprawdź: Jaki soundbar wybrać – najlepsze modele
eBay zaliczył jednak znacznie gorszą wpadkę! Niechcący zablokowali jednocześnie nawet kilka tysięcy użytkowników. 3 grudnia w internecie pojawiło się mnóstwo wpisów o tym, że ich konta przestały działać, nawet pomimo braku jakiejkolwiek ostatniej aktywności. Co gorsza, serwis wycofał też wszystkie ich oferty w licytacjach.
Jedyne co otrzymali użytkownicy, to informację, że ich działania zagrażały całej społeczności eBaya, dlatego ich konto zostało zablokowane. Przyznacie, że brzmi to bardzo niepokojąco. Serwis przyznał się bardzo szybko do błędu i wysłał kolejnego maila, tym razem już z wyjaśnieniem.
Cały problem w tym, że eBay nie odblokował jeszcze wszystkich kont! Część użytkowników dalej skarży się na to, że pomoc techniczna nie potrafi udzielić im odpowiedniego wsparcia. Ale cóż, jest przecież weekend…
Zobacz też:
eBay umożliwia już sprzedaż i kupno NFT
eBay pomoże nam sprzedać stare karty Magic The Gathering
W USA trwa szaleństwo na karty Pokemon! Ceny robią wrażenie